В целях популяризации Федерального проекта «Профессионалитет» национального проекта «Молодёжь и дети» 22 января в стенах Серпуховского колледжа состоялся особый мастер-класс, организованный студентами старших курсов для первокурсников специальности «Туризм и гостеприимство». Мероприятие прошло в рамках знакомства с будущей профессией и помогло начинающим студентам погрузиться в атмосферу индустрии гостеприимства с первых дней обучения.
Опытные студенты поделились своими практическими знаниями и секретами мастерства. Они рассказали о ключевых аспектах работы администратора гостиницы, важности коммуникации с гостями и тонкостях обслуживания на русском и английском языках.
Особый акцент был сделан на практической отработке навыков: регистрации гостей и решении конфликтных ситуаций. Этот формат позволил им не только познакомиться с теорией, но и сразу ощутить динамику и многозадачность будущей профессии.
Уверены, что этот мастер-класс станет для первокурсников важным шагом на пути к успешной карьере в сфере туризма и гостеприимства.