В рамках участия во Всероссийском конкурсе среди педагогических работников системы среднего профессионального образования «Мастер года 2024» преподаватель Серпуховского колледжа Николаева Елена Анатольевна 23 апреля провела открытое занятие на базе Красногорского колледжа (г.Звенигород).
Конкурсантом была выбрана интересная тема - «Формирование запроса клиента при проведении собеседования в турагентстве». Студенты учились формировать запрос по подбору турпакета в ходе проведения собеседования, учитывая предпочтения клиента.
В процессе творческого занятия Елена Анатольевна продемонстрировала современные образовательные технологии, используемые в профессиональной деятельности. Ей удалось не только объяснить новый материал, но и провести деловую игру, в ходе которой студенты выполнили задание практического характера.
Преподаватель выступила в роли клиента, а студенты представляли турагентов. Задание было максимально приближено к реальной ситуации в профессиональной деятельности. За короткое время нужно было провести собеседование с клиентом и сформировать максимально правильный запрос клиента для дальнейшего подбора турпакета.
Николаева Е.А. и студенты Красногорского колледжа справились с заданием. Занятие произвело благоприятное впечатление как на самих участников, так и на членов жюри.
После занятия Елена Анатольевна провела самоанализ урока, где обосновала целесообразность применения различных технологий, структуры проведения занятия. Члены жюри задали множество вопросов о проведенном уроке, а также об особенностях профессиональной деятельности. Члены жюри отметили, что оформление, подготовка и проведение занятия прошло на достаточно высоком уровне.
Выражаем благодарность администрации и преподавателям Красногорского колледжа, принимавшим участие в подготовке конкурсной площадки. Благодаря их грамотному и чуткому руководству по оформлению и техническому сопровождению урок прошел в запланированном режиме.